FAQ

Je meldt je aan voor diensten via onze Fleks app. Zodra je bent geaccepteerd voor de betreffende dienst, ontvang je een notificatie via de mail en/of de Fleks app.
Zet deze datum dus ook gelijk in je agenda zodat je die dag niet vergeet!
Alle diensten waarvoor jij staat ingepland vind je terug onder "My Jobs".
Word je niet ingepland op de dienst waarvoor jij je hebt aangemeld? Dan zullen we je altijd laten weten wat de reden is en in overleg met jou een alternatief voor je zoeken.

Zeker weten! Laat jouw vriend/vriendin zich aanmelden via de startpagina opde website. Zodra jullie zijn aangenomen en ingepland voor een dienst, kunnenjullie samen aan de slag! Wil je 100% zeker weten dat je in bijvoorbeeld dezelfdebar wordt ingepland? Geef dan even ruim van te voren een heads-up aan je contactpersoonzodat we hier rekening mee kunnen houden.

Ziekmeldingen kun je uiterlijk 24 voor aanvang van je dienst telefonisch bij ons melden. Ziekmeldingen die te laat worden gemeld zullen worden geregistreerd als een No Show. Voel je je niet helemaal fit? Twijfel je of je ziek aan worden bent? Geef het vast aan bij je contactpersoon zodat we tijdig kunnen anticiperen!

Afmelden voor een dienst kan tot uiterlijk 3 weken voor aanvang. Ben je later dan 3 weken voor aanvang van de dienst met afmelden, dan dien je zelf tijdig een vervanger aan te dragen! Afmelden en vervanging regelen doe je altijd in overleg met je contactpersoon.

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je aan het einde van je dienst een akkoord geeft op de voor jou genoteerde uren. Controleer daarom altijd de genoteerde uren voordat je je uitschrijft bij je teamleider!

Je meld het altijd zo snel mogelijk dat je te laat bent bij de projectleider via de telefoon. Het telefoonnummer van de projectleider staat altijd in de briefing. Zorg dat diegene ook daadwerkelijk jouw bericht heeft gezien. Het kan gebeuren dat jouw rooster wijzigt omdat je te laat bent.

Dit wordt per opdracht aangegeven in de briefing. Mocht je hier problemen mee ondervinden neem dan contact op met de projectleider of jouw contactpersoon.

Via het formulier op de website dien je een officiële klacht in. Klachten kun je ook altijd melden bij je contactpersoon of per email.

Stageplekken komen terecht op de vacature pagina van de site. We staan open voor open sollicitaties. Mail hiervoor naar vacature@apexpeople.nl met je CV, opleiding, stage eisen en een sterke motivatie.

Vacatures komen terecht op de vacature pagina van de site. We staan open voor open sollicitaties. Mail hiervoor naar vacature@apexpeople.nl met je CV, opleiding en een sterke motivatie.